Termos de uso

Ao acessar qualquer parte deste site, você reconhece que aceitou sem restrições os termos e condições descritos na presente página. 

A curitibacustoms.com.br pode revisar os termos e condições aqui descritos a qualquer momento, sem aviso prévio. Você deve checar de tempos em tempos o conteúdo dos termos atualizados, pois isso pode afetar a sua decisão de aceitar ou não os termos e condições. 


Acesso ao site 

A equipe que mantém o site curitibacustoms.com.br não poderá ser responsabilizada se, por qualquer razão, o site ficar indisponível para acesso. 
O acesso ao site pode ser suspenso temporariamente sem aviso prévio em caso de falha do sistema, manutenção ou por outras razões quaisquer que escapem do controle da equipe que mantém o site docuritibacustoms.com.br.

 

Registro 
 

Cada registro no site é criado para um usuário somente. O curitibacustoms.com.br não permite que você compartilhe seu login e sua senha com qualquer outra pessoa. 
Manter a segurança de suas senhas, é de inteira responsabilidade sua. 

 

Privacidade 

 

Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com os canais de pagamento, onde a transação é efetivamente realizada, não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site. As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros. Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar.

 

Falta de estoque

 

Em caso de falha no sistema e um produto ser vendido sem ter estoque físico, iremos lhe comunicar via email com as opções para solução do problema.

 

Segurança

 

Este site possui o sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet. Quando o sistema de segurança é iniciado, observe que aparecerá na barra de endereço do site "https" ao invés de "http", o que significa que você está se comunicando com um site que possui sistema de segurança eficiente e que está ativo.

O site curitibacustoms.com.br conta ainda com uma auditoria externa de segurança. Você encontra em nosso site o selo da SITEFORTE que é um sistema de análise de vulnerabilidades de aplicações web, servidores e dispositivos de rede que realiza diariamente milhares de testes automatizados de segurança. Tudo para garantirmos a segurança deste ambiente para nós e para você.

 

Devoluções

 

Atente-se para descrição e ficha técnica do produto,

Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega.  Jamais aceite um produto violado;

Caso haja algum problema violação, ausência de algum item ou qualquer divergência contate-nos imediatamente para que possamos tomar devidas providências.

Devoluções apenas em caso de produto com defeito.

Confira bem se é a miniatura que você deseja, não aceitamos trocas.

 

Informações gerais

 

O prazo para solicitação de devolução é de 3 dias úteis, a partir da data de recebimento do produto no local de entrega.

Toda solicitação devolução de compras realizadas online devem ser feitas através do nosso site na pagina contato. Entre em contato e solicite este atendimento, informando o número do pedido e/ou número de CPF do comprador.

Em caso de devolução, todas as mercadorias oriundas de compras feitas pelo nosso site devem ser acondicionadas em suas embalagens originais com todos os acessórios manuais, e demais itens que acompanhavam no envio do pacote, sem indícios de mal uso.

Identificado qualquer divergência, indícios de mal uso, má fé, ausência de acessórios, manuais ou qualquer outro item que acompanha a embalagem original, a Curitiba Customs se isenta de atender a solicitação do cliente, devolvendo o produto recolhido ao seu endereço de entrega sem restituição do valor pago, e todo o processo de devolução será cancelado.

    

Restituição de Valores

 

Pagamento realizado por boleto bancário ou débito em conta corrente: O reembolso do valor integral ou parcial da compra será efetuado via DOC na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra. O prazo da restituição em conta pode levar de 7 a 10 dias após a chegada e conferência do produto em nosso escritório.

Pagamento realizado por cartão de crédito: O cancelamento e reembolso/estorno seguirão as regras da administradora do seu cartão. O valor da restituição pode levar até 2 faturas para constar em seu cartão, dependendo da data de vencimento da fatura e do fechamento após a devolução do produto em nossa loja.

 

Quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações com relação aos Termos e Condições, você pode nos contatar utilizando a aba “CONTATO” no menu principal. 

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